精准教学通隐私政策

本政策仅适用于学科网(北京)股份有限公司(以下简称为“我们”)的精准教学通学生端APP产品(以下简称“精准教学通”或“产品”)或服务。

我们深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则,保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时,我们承诺,我们将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。

请在使用我们的产品(或服务) 前,仔细阅读并了解本政策,并确认了解我们对您个人信息的处理规则。当你点击“同意并继续使用”后,即代表您同意我们按本政策收集、使用、保存、共享、转让或披露您的相关个人信息。当收集使用个人信息的目的、方式和范围发生变化时,我们会对本政策进行更新,并通过弹窗、推送通知、红点提示、电子邮件、电话等适当方式提醒您。在您阅读后并手动点击确认后,代表您再次授权本产品。

一、 定义与解释

二、我们如何使用cookie和同类技术

三、我们如何收集和使用您的个人信息

四、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息

五、我们如何存储和保护您的个人信息

六、我们如何保护未成年人的个人信息

七、您的权利

八、本政策如何更新

九、如何联系我们

 

一、定义与解释

1.个人信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别自然人个人身份的各种信息,包括但不限于自然人的姓名、出生日期、身份证件号码、个人生物识别信息、住址、电话号码。为免疑义,个人信息包括但不限于个人敏感信息。

2.个人敏感信息

个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇的个人信息。个人敏感信息包括但不限于身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、通信内容、健康生理信息。

3.个人信息主体

个人信息主体指个人信息所标识的自然人。

4.去标识化

去标识化指通过对个人信息的技术处理,使其在不借助额外信息的情况下,无法识别个人信息主体的过程。

5.去匿名化

匿名化指通过对个人信息的技术处理,使得个人信息主体无法被识别,且处理后的信息不能被复原的过程。

6.设备

设备是指可用于访问我们服务的装置,例如台式计算机、笔记本电脑、平板电脑或智能手机。

7.唯一设备标识符

唯一设备标识符(专属ID或UUID)是指由设备制造商编入到设备中的一串字符,可用于以独有方式标识相应设备(移动设备的IMEI号)。唯一-设备标识符有多种用途,包括可在不能使用cookies时用以推送消息,提供广告。

8.IP地址

每台.上网的设备都会指定一个编号,称为互联网协议(IP)地址。这些编号通常都是根据地理区域指定的。IP地址通常可用于识别设备连接至互联网时所在的位置。

9. WIFI

Wi-Fi是一种允许电子设备连接到一个无线局域网(WLAN)的技术,通常我们所说的无线网络。

10.基站

基站,即公用移动通信基站,是无线电台站的一种形式,是指在一定的无线电覆盖区中,通过移动通信交换中心,与移动电话终端之间进行信息传递的无线电收发信电台。

11. SSL

SSL (Secure Socket Layer)又称为安全套接层,是在传输通信协议(TCP/IP). 上实现的一 种安全协议。SSL 支持各种类型的网络,同时提供三种基本的安全服务,均通过使用公开密钥和对称密钥技术以达到信息保密的效果。

二、我们如何使用cookie和同类技术

我们或我们的第三方合作伙伴,可能通过Cookie、标识符及相关技术收集您的信息。以便帮您省去重复输入登录信息的步骤,或者帮助判断您的账户安全状态。我们会严格要求第三方合作伙伴遵守本政策的相关规定。

三、我们如何收集和使用您的个人信息

1.用户注册及登录

(1)本产品获得学校或组织机构授权后,以学校或组织机构为单位进行统一注册,不提供自主注册服务。

您可使用学校或组织机构下发的账号进行登录。

具体授权信息包含学校,年级、班级、学号、姓名。

(2)我们支持手机号快速登录,您可通过账号密码登录后,绑定手机号来实现,若不提供手机号,并不影响您正产的产品使用及服务。

2.为您提供我们的产品和服务

本产品主要面向学生,帮助学生进行线上学习,查看学情分析,掌握自身学习情况。

我们根据合法、正当、必要的原则,出于如下所述的目的收集和使用您的个人信息。

1)设备信息

我们会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限,接收并记录您所使用的设备相关信息,包括设备名称、设备型号、设备识别码、操作系统和应用程序版本、设备设置、分辨率、服务提供商网络ID、读取用户列表。我们会将您的设备信息用于身份验证、安全防范、存档备份、客户的安全服务用途,以提高产品和服务的安全性。

2)其他信息

在您使用精准教学通学生端有疑惑时,在您与我们联系时,我们可能会保存您的通信/通话记录和语音信息或您留下的联系方式,以便与您联系或帮助您解决问题,或记录相关问题的处理方案及结果。

3)系统权限调用

精准教学通学生端为提供服务,会调用您的一些系统权限。下方我们列出了请求权限对应的业务功能、调用目的及请求时机。其中的所有权限,您都可以在系统的设置功能中选择关闭,关闭后精准教学通将无法通过这些权限收集对应的个人信息。对于系统权限的具体操作方式,以您的设备系统开发者提供的说明为准。

 

系统权限业务功能场景
网络各项业务功能(如获取作业列表)需要进行网络连接
存储1、上传答案、拍照搜题、师生交流发帖和回帖拍照时需要将图片保存在本地; <br / 2、上传答案、拍照搜题、师生交流发帖和回帖拍照时需要从本地读取并上传答案图片
相机1、快速录入主观题拍照; 2、在线作答主观题拍照; / 3、自传作业主观题拍照; 4、拍照搜题功能; 5、师生交流发帖和回帖拍照; 6、扫描二维码; 7、上传图片到PC端; 8、在线联考上传答案图片拍照
相册1、快速录入主观题从相册选择图片; 2、在线作答主观题从相册选择图片; 3、自传作业主观题从相册选择图片; 4、从相册选择图片搜题功能; 5、师生交流发帖和回帖从相册选择图片; 6、在线联考从相册中选择答案图片上传。
通知催交作业时发送通知消息
蓝牙1、获取周围的口袋打印接 2、连接口袋打印机
位置在连接打印设备时,Android 10以上版本使用蓝牙功能时,需要调取精确位置权限 以便连接附近的口袋打印机。 其他版本使用蓝牙功能时只调取粗略位置权限

3.为您提供安全保障服务

我们会将您的信息用于身份验证、安全防范、存档备份、客户的安全服务用途,以提高产品和服务的安全性。当系统发生故障时,我们会记录和分析系统故障时产生的信息,优化我们的相关服务。

4.第三方SDK收集信息的情形

我们的部分业务服务或功能,需要使用第三方SDK来协助完成,或者由第三方SDK来直接提供相关服务。SDK技术服务提供方会基于向您提供功能或服务之必须获取相应权限及信息,请您详细阅读我们下述SDK列表了解我们具体集成的SDK名称、SDK技术服务提供方、SDK应用场景(即SDK类型)及SDK获取的权限与个人信息类型等内容。

友盟统计 调用目的:统计用户使用APP的崩溃日志,优化用户APP使用体验 官网链接:https://www.umeng.com/ 隐私政策地址:https://www.umeng.com/policy 申请调用的权限:读取网络状态、获取设备信息、联网 收集的个人信息类型:设备信息(IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/ICCID地理位置)

友盟分享 调用目的:帮助用户使用QQ或微信分享APP学姐电台中的内容 官网链接:https://www.umeng.com/ 隐私政策地址:https://www.umeng.com/policy 申请调用的权限:读取网络状态、联网 收集的个人信息类型:网络信息、设备MAC地址信息

极光推送 调用目的:向用户进行系统消息通知,提醒用户完成学习任务 官网链接:https://www.jiguang.cn/ 隐私政策地址:https://www.jiguang.cn/license/privacy?isH5=1 申请调用的权限:读取网络状态、获取设备信息、联网、读取外部存储、写入外部存储 收集的个人信息类型:设备型号、系统版本、网络信息、已安装包名列表

微信支付 调用目的:帮助用户使用微信支付购买作业、视频、名校试卷、资讯、报告服务 官网链接:https://open.weixin.qq.com/ 隐私政策地址:https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy 申请调用的权限:读取网络状态、获取设备信息、联网、检索正在运行的设备 收集的个人信息类型:设备型号、系统版本、网络信息

支付宝支付 调用目的:帮助用户使用支付宝支付购买作业、视频、名校试卷、资讯、报告服务 官网链接:https://www.alipay.com 隐私政策地址:https://render.alipay.com/p/c/k2cx0tg8 申请调用的权限:读取网络状态、设备信息、联网、检索正在运行的设备 收集的个人信息类型:设备型号、系统版本、网络信息

腾讯浏览服务 调用目的:帮助用户展示预习文档和复习文档 官网链接:https://x5.tencent.com/ 隐私政策地址:https://x5.tencent.com/tbs/guide/develop.html#5 申请调用的权限:联网、读取外部存储、写入外部存储 收集的个人信息类型:网络信息

腾讯Bugly 调用目的:统计用户使用APP的崩溃日志,优化用户APP使用体验 官网链接:https://bugly.qq.com/ 隐私政策地址:https://static.bugly.qq.com/bugly-sdk-privacy-statement.pdf申请调用的权限:读取网络状态、获取设备信息、联网 收集的个人信息类型:设备型号、系统版本、网络信息、设备MAC地址信息

上述服务商收集和处理信息等行为遵守其自身的隐私条款,而不适用于本政策。但我们也会努力审查该第三方的业务准入资质并努力要求该等服务商的合法合规性与安全性。为了最大程度保障您的信息安全,我们强烈建议您在使用任何第三方SDK类服务前先行查看其隐私条款。为保障您的合法权益,如您发现这等SDK或其他类似的应用程序存在风险时,建议您立即终止相关操作并及时与我们取得联系。您点击同意本隐私权政策,视为您授权并同意SDK技术服务提供方按照以下表格获取并处理您的权限及信息。如果您对此有任何异议,您可以通过 400-900-2556向我们反馈。

5.事先征得授权同意的例外

根据相关法律法规及国家标准,在以下情形中,我们会依法收集并使用您的个人信息无需征得您的同意:

a) 与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的;

b) 与国家安全、国防安全直接相关的;

c) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

d) 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

e) 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的;

f) 所涉及的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的;

g) 根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的;

h) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

i) 维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的,如发现、处置产品或服务的故障。

6.补充说明

当我们要将信息用于本政策未载明的其它用途时,会事先征求您的同意。

当我们要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会事先征求您的同意。

四、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息

1.关于委托处理

为了提高效率、降低成本,我们可能会委托关联公司或其他专业服务提供商代表我们来处理信息,涉及阅卷服务以及短信委托。具体包含您的姓名、学校、年级、班级、考号、手机号。对我们委托处理个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的要求、本隐私政策以及其他任何·相关的保密和安全措施来处理个人信息。

2.信息的共享

除下述情况除外,我们不会与学科网(北京)股份有限公司以外的公司、组织和个人共享您的个人信息,

1)事先获得您明确的同意或授权。

2)根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下共享。

3)与我们的其他产品或服务共享,您的个人信息可能会与我们的关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的使用及处理目的,将再次征求您的同意。

4)与授权合作伙伴共享。仅为实现本政策中声明的目的,我们的某些服务将由我们和授权合作伙伴共同提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。

3.信息的转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

1)在获取明确同意的情况下转让。获得您的明确同意后,在授权范围内,我们会向指定其他方转让您的个人信息。

2)我们发生收购、兼并、重组等导致主体变更时,如涉及到个人信息转让,我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

4.信息的披露

我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:

1)获得您明确同意后,我们可能会公开披露您所指定的个人信息。

2)基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。

以下情形中,个人信息控制者共享、转让、公开披露个人信息不必事先征得个人信息主体的授权同意:

a) 与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的;

b) 与国家安全、国防安全直接相关的;

c) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

d) 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

e) 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的;

f) 个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息;

g) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

五、我们如何存储和保护您的个人信息

1.我们如何存储信息

1)存储信息的地点

我们遵守法律法规的规定,收集的有关您的信息和资料将保存在中华人民共和国境内我们的服务器上,并且不会向境外转移。以下情形除外:

a.法律法规有明确规定;

b.获得您的明确授权;

c.您通过互联网进行跨境交易等个人主动行为。

存储信息的期限

一般而言 ,我们仅为实现目的所必需的最短时间保留您的个人信息。用于识别您个人身份以及反映相关活动的个人信息将留存至用户注销帐号时,除非法律要求或允许在更长的期间内保留这些信息。《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。判断前述期限的标准包括:

(1) 完成与您相关 交易目的,维护相应交易及业务记录,应对您可能的查询或投诉;

(2) 保证平台为您提供服务的安全和质量;

(3) 您是否同意更长的留存时间;

(4) 是否存在保留期限的其他特别约定。

但在下列情况下,我们因需符合法律要求,更改个人信息的存储时间:

a.为遵守适用的法律法规等有关规定;

b.为遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定;

c.为遵守相关政府机关或法定授权组织的要求;

d.我们有理由确信需要遵守法律法规等有关规定;

e.为执行相关服务协议或本政策、维护社会公共利益,为保护我们的客户、我们的产品、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益所合理必需的用途。

在您终止使用我们的产品后,我们会停止对您的信息的收集和使用,法律法规或监管部门另有规定的除外。

当我们的相关服务发生停止运营的情形时,我们将采取包括推送通知和公告形式在内的通知您,并在合理的期限内删除服务器中留存的您的个人信息或进行匿名化处理。

2.数据安全措施

1)我们会采用符合业界标准的安全防护措施,包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问使用、修改,避免数据的损坏或丢失。

2)我们已经通过了公安部网络安全等级保护三级认证。

3)我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。

4)互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯、及与其他用户的交流方式并未加密,我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码,协助我们保证您的帐号安全。

5)互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。

6)在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。

六、我们如何保护未成年人的个人信息

1.我们非常重视对未成年人个人信息的保护.我们将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息.

2.我们将不满18周岁的任何人均视为未成年人.根据相关法律法规的规定,若您是年满14周岁的未成年人,我们在收集您的个人信息之前,会征得您或您的监护人的同意,并且当您、父母或者其他监护人要求我们更正、删除未成年人个人信息的,我们将及时采取措施予以更正、删除,但法律、行政法规另有规定的除外.

3.若您是不满14周岁的未成年人(下称儿童),我们在收集您的个人信息之前,会征得您的父母或其他监护人的同意.

4.我们在处理儿童个人信息时,将采取以下措施予以保障:对于收集到的儿童个人信息,我们除遵守本政策关于用户个人信息的约定外,还会秉持正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则,严格遵循“未成年人保护法”、“儿童个人信息网络保护规定”等法律法规的要求进行存储、使用、披露,且不会超过实现收集、使用目的所必须的期限,到期后我们会对儿童个人信息进行删除.具体地,请通过阅读《精准教学通儿童隐私保护政策》以了解详情.

5.若您是未成年人的父母或监护人,如您对本政策及《精准教学通儿童隐私保护政策》中所述相关事宜有任何疑问、意见、建议或投诉、举报需求,请通过第九章所述方式与我们进行反馈.

七、您的权利

按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利,您可以参考下面的步骤进行相关操作:

1.访问您的个人信息

您可以通过以下步骤访问姓名、学校、年级、班级等基本信息。

1)进入精准教学通App,点击首页右上角头像图标,进入个人中心。

2)查看所需信息。

不同版本的精准教学通具体操作可能略有差异。如果您无法通过上述操作、页面访问这些个人信息,您可以通过拨打客服电话 400-900-2556或者联系校管理员。

2.更改您的个人信息

1)如您需要对学校,姓名,班级进行更改,可以通过拨打客服电话 400-900-2556或者联系校管理员进行修改。

2)您可以通过如下操作对绑定的手机号码进行更改。

a.进入精准教学通学生端App,点击首页右上角,进入个人中心。

b.点击“手机号”,进入功能。

c.输入修改的手机号,获取验证码,完成换绑。

不同版本的精准教学通具体操作可能略有差异。如果您无法通过上述操作、页面访问这些个人信息,您可以通过拨打客服电话 400-900-2556或者联系校管理员。

3.删除您的个人信息

您可以通过拨打我们的客服电话400-900-2556或者联系校管理员,帮助您删除您的个人信息。接到您的电话后,我们将在15个工作日内进行处理。

4.改变您授权同意的范围或撤回您的授权

您可以通过删除信息、关闭设备功能、在软件中进行隐私权限设置等方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。关闭个人信息授权操作方法如下:

a. 当您使用Android版精准教学通APP时,您可以通过访问手机【设置】-【应用设置】-【授权管理】-【应用管理】-【精准教学通】关闭存储、相机、相册、通知、蓝牙、定位权限。

b. 当您使用iOS版精准教学通APP时,您可以通过手机访问【设置】-【隐私】-【定位/照片/相机/通知/蓝牙/文件与文件夹】-【精准教学通】关闭定位、照片、相机、通知、蓝牙、存储权限

每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于额外的个人信息的收集和使用,您可以随时给予或收回您的授权同意。当您撤回同意或授权后,我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务,也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

5.注销账户

您拨打我们的客服电话400-900-2556(客服工作时间:冬季 8:30-12:00 13:00-17:30 夏季 8:30-12:00 13:30-18:00,非工作时间您可进行电话留言,您的留言问题将在第二个工作日内进行回复解决),按客服提示的步骤进行注销。接到您的电话后,我们将在15个工作日内进行处理。

您注销帐号后,我们将停止为您提供依赖帐号登录的产品和服务,并依据您的要求,除法律法规另有规定外,我们将删除或匿名化处理您的个人信息,诸如学情分析,阶段报告等重要数据无法恢复,即使重新创建帐号也无法恢复旧帐号数据。

6.获取个人信息副本

您可以通过登录精准教学通,访问个人中心,点击个人资料,查看您的个人信息。您可以通过手机截屏等方式取得您基本资料、身份信息等信息副本

7.响应您的上述请求

我们将采取适当的技术手段,保证您对于自己的个人资料可进行查询、补充、更正或删除,或通过相关产品或服务发布的反馈或投诉渠道申请我们对相关信息进行补充、更正或删除。我们收到您的申请后将按流程予以处理,为保障安全,按照流程,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。我们将在15日内做出答复,对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情况收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。

如果您无法访问、更正或删除您的个人信息,或您需要访问、更正或删除您在使用我们的产品时所产生的其他个人信息,或您认为我们存在任何违反法律法规或与您关于个人信息的收集或使用的约定,您可通过我们对外公布的相关产品或服务的官方反馈渠道与我们联系。

在以下情形中,我们将无法响应您的请求:

1) 与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的;

2) 与国家安全、国防安全直接相关的;

3) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

4) 与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;

5) 个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;

6) 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的;

7) 响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

8) 涉及商业秘密的。

八、本隐私权政策如何更新

我们的隐私权政策可能变更。

1.未经您明确同意,我们不会削减您按照本隐私权政策所应享有的权利。我们会在专门页面上发布对隐私权政策所做的任何变更。同时我们会将本政策的旧版本存档,供您查阅。

2.当收集使用个人信息的目的、方式和范围发生变化时,我们会对本政策进行更新,并通过弹窗、推送通知、红点提示、电子邮件、电话等适当方式提醒您。在您阅读后并手动点击确认后,代表您再次授权本产品。 本政策的重大变更包括但不限于:

1)我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;

2)我们在控制权等方面发生重大变化,如并购重组等引起的所有者变更等;

3)个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;

4)您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

5)我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;

6)个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时;

7)伴随政策或法律发布实施,为响应国家政策或者法律规范,做出变更。

九、如何联系我们

如您在使用我们的产品的过程中对本隐私政策有任何疑问或建议,请通过以下联系方式与我们联系:

公司名称:学科网(北京)股份有限公司

公司地址:北京市房山区良乡首发物流商务楼

客服电话:400-900-2556

客服工作时间:

冬季 8:30-12:00 13:00-17:30

夏季 8:30-12:00 13:30-18:00

非工作时间您可进行电话留言,您的留言问题将在第二个工作日内进行回复解决。

为保障我们高效处理您的问题并及时向您反馈,需要您提交身份证明、有效联系方式和书面请求及相关证据,我们会在验证您的身份后处理您的请求。-般情况下,我们将在15天内回复。

如您对我们的回复不满意,特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以向公司住所地有管辖权的法院提起诉讼。

本版本更新日期: 2023年2月17日

生效日期: 2023年2月17日

本隐私权政策版本号为: V2.7.1